認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)法律責(zé)任需從行為主體、侵權(quán)行為、損害結(jié)果、因果關(guān)系和主觀過錯(cuò)等方面綜合判斷,不同主體的責(zé)任認(rèn)定有不同規(guī)則。
1. 明確網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為主體:網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為主體主要包括網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。網(wǎng)絡(luò)用戶是指使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的個(gè)人或組織;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者則涵蓋了提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺(tái),如網(wǎng)站、社交平臺(tái)、電商平臺(tái)等。
2. 判定侵權(quán)行為:網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為表現(xiàn)形式多樣。一是侵犯人身權(quán)利,比如在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布他人隱私信息,包括身份證號(hào)、家庭住址等;或進(jìn)行侮辱、誹謗性言論攻擊,損害他人名譽(yù)權(quán)。二是侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),像未經(jīng)授權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上傳播他人的作品,如文學(xué)作品、音樂、電影等,構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán);擅自使用他人的商標(biāo)用于商業(yè)活動(dòng),侵犯商標(biāo)權(quán)。
3. 確認(rèn)損害結(jié)果:損害結(jié)果是指因網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為給受害人造成的不利影響。在人身權(quán)利方面,可能導(dǎo)致受害人精神痛苦、社會(huì)評(píng)價(jià)降低;在財(cái)產(chǎn)權(quán)利方面,會(huì)使權(quán)利人因作品被非法傳播或商標(biāo)被侵權(quán)而遭受經(jīng)濟(jì)損失,如銷售額下降、商業(yè)信譽(yù)受損等。
4. 分析因果關(guān)系:需要確定侵權(quán)行為與損害結(jié)果之間存在因果聯(lián)系。即損害結(jié)果是由該網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為直接或間接導(dǎo)致的。例如,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的誹謗言論,導(dǎo)致受害人的生意伙伴與其終止合作,造成經(jīng)濟(jì)損失,那么誹謗言論與經(jīng)濟(jì)損失之間就存在因果關(guān)系。
5. 考慮主觀過錯(cuò):主觀過錯(cuò)分為故意和過失。故意是指侵權(quán)人明知自己的行為會(huì)造成他人損害,仍然實(shí)施該行為;過失則是指侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)預(yù)見自己的行為可能會(huì)造成損害后果,但因疏忽大意沒有預(yù)見,或者已經(jīng)預(yù)見但輕信能夠避免。比如,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在明知某用戶發(fā)布的內(nèi)容侵權(quán)的情況下,仍然不采取措施,這屬于故意;而如果因?yàn)闆]有盡到合理的審核義務(wù)而導(dǎo)致侵權(quán)內(nèi)容傳播,則屬于過失。
6. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的特殊責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)“通知 刪除”規(guī)則,如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在接到權(quán)利人的侵權(quán)通知后,未及時(shí)采取必要措施,對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十四條 網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十五條 網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的,權(quán)利人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)及權(quán)利人的真實(shí)身份信息。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將該通知轉(zhuǎn)送相關(guān)網(wǎng)絡(luò)用戶,并根據(jù)構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)和服務(wù)類型采取必要措施;未及時(shí)采取必要措施的,對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。權(quán)利人因錯(cuò)誤通知造成網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十六條 網(wǎng)絡(luò)用戶接到轉(zhuǎn)送的通知后,可以向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提交不存在侵權(quán)行為的聲明。聲明應(yīng)當(dāng)包括不存在侵權(quán)行為的初步證據(jù)及網(wǎng)絡(luò)用戶的真實(shí)身份信息。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到聲明后,應(yīng)當(dāng)將該聲明轉(zhuǎn)送發(fā)出通知的權(quán)利人,并告知其可以向有關(guān)部門投訴或者向人民法院提起訴訟。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在轉(zhuǎn)送聲明到達(dá)權(quán)利人后的合理期限內(nèi),未收到權(quán)利人已經(jīng)投訴或者提起訴訟通知的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止所采取的措施。
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十七條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。
